Spedizioni
Tutti gli acquisti verranno consegnati tramite i migliori corrieri nazionali:
GLS, BRT, SDA, TNT, DHL, UPS, Amazon, FedEx, Nexive e Poste Italiane, dal Lunedì al Venerdì, esclusi festivi e feste nazionali.
Le spedizioni sono tutte assicurate e tracciabili online.
Spese di trasporto per l'Italia (isole comprese):
€ 4,90 - Fino a 1 kg
€ 5,90 - Fino a 2 kg
€ 6,90 - Fino a 3 kg
€ 8,90 - Fino a 5 kg
€ 11,90 - Fino a 10 kg
Tempi di evasione
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 48 ore dalla ricezione.
Tempi di consegna
1-2 giorni lavorativi.
Tracciamento pacco
Una volta creata la spedizione relativa all'ordine, sarà inviata l'email con il numero spedizione. Nel caso non venga ricevuta, il cliente dovrà contattare Offershop tramite i vari canali offerti.
Notifica stato spedizioni
Dopo l'acquisto, al Cliente, saranno automaticamente notificati via email tutti gli stati della spedizione:
- Pronto per la spedizione
- In consegna
- Consegnato
- In ritardo
Consegne fallite
Le consegne dove il destinatario è assente rimangono nella filiale del corriere di riferimento. In questo caso il Cliente dovrà contattare il corriere per il ritiro a mano in filiale.
Ricezione merce
Per la consegna della merce è necessaria la presenza del Cliente o di un suo incaricato all'indirizzo del destinatario. Al momento della consegna della merce da parte del Corriere, il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto e che il pacco risulti integro o non alterato. Eventuali danni al pacco e/o ai prodotti o la mancata corrispondenza del numero dei colli devono essere immediatamente contestati tramite "Riserva di controllo" scritta sulla prova di consegna del Corriere. Senza questa procedura, una volta firmato il documento del Corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione per la consegna del pacco e dei prodotti ordinati.